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Entre luces, cenas, intercambios y compras de último momento, la Navidad también se convierte en terreno fértil para los cibercriminales. Mientras esperamos regalos y notificaciones de envíos, los fraudes digitales se multiplican y buscan sorprender a los consumidores con mensajes engañosos sobre paquetes que nunca existieron.
Durante esta temporada, los celulares no paran de sonar, pero no siempre es Santa Claus. Mensajes de texto, correos urgentes o alertas en apps prometen entregas pendientes o paquetes “retenidos”, supuestamente enviados por empresas de paquetería reconocidas.
Paquetes que no llegan… pero sí roban datos.
Expertos en ciberseguridad advierten que las estafas ligadas a envíos falsos se disparan en diciembre, justo cuando la gente está más distraída entre ofertas y prisas. La firma NordVPN detectó un aumento del 86% en sitios web falsos que imitan a compañías de mensajería.
Frases como “Su paquete está retenido, confirme sus datos en este enlace” se han vuelto el gancho perfecto. Incluso, los mensajes llegan a nombre de empresas como Estafeta o UPS, generando confianza… y el riesgo.
La suplantación va en serio.
De acuerdo con NordVPN, dos de cada cinco personas fueron víctimas de estafas relacionadas con entregas en el último año. El caso más grave: DHL fue la marca más suplantada, con un incremento mensual del 206% en sitios fraudulentos que imitan su imagen.
Para Marijus Briedis, director de tecnología de NordVPN, el problema se agrava porque los estafadores ya usan inteligencia artificial, lo que hace que los mensajes sean cada vez más creíbles y difíciles de detectar.
Y no es paranoia: una encuesta de Visa revela que 80% de los consumidores en México teme que el fraude digital sea cada vez más sofisticado.
Temporadas de compras, temporadas de fraude.
La empresa Kaspersky coincide en que los picos de consumo son aprovechados por delincuentes digitales. Tan solo de enero a octubre de 2025, su red de seguridad bloqueó más de 6.3 millones de intentos de phishing, y casi la mitad estaban dirigidos a compradores en línea.
En noviembre, previo a Navidad, se detectaron 146 mil correos de spam por ventas estacionales, muchos ligados a falsas promociones decembrinas. Además, el Panorama de amenazas para América Latina señala que México registró 360 millones de ataques de phishing en un año, casi 980 mil diarios.
Los bancos también levantan la alerta. 🚨
Las instituciones financieras ya prendieron focos rojos. Mifel advirtió a sus clientes que no realiza llamadas para verificar transacciones, mientras que Scotiabank México lanzó una alerta pública ante el aumento de fraudes digitales.
El banco advirtió sobre llamadas falsas, correos fraudulentos, páginas clonadas y ofertas “demasiado buenas para ser verdad”, estrategias clásicas que se intensifican en Navidad.
¿Cómo no caer en la trampa?
Especialistas recomiendan desconfiar de cualquier notificación de entrega inesperada. NordVPN sugiere no dar clic en enlaces enviados por SMS o correo y verificar los números de rastreo directamente en las páginas oficiales.
También hay que revisar con lupa al remitente, ya que los estafadores suelen cambiar una letra o símbolo en los dominios. Si un mensaje pide pagos extra o datos personales para liberar un paquete, lo mejor es reportarlo de inmediato.
Por su parte, Scotiabank México aconseja:
- No entrar a sitios sin https
- Evitar promociones con descuentos exagerados
- No compartir datos personales ni financieros
- No realizar pagos con tarjetas prepagadas, transferencias urgentes o criptomonedas
En la misma línea, Kaspersky recomienda comparar opciones antes de comprar y verificar siempre la autenticidad de tiendas y servicios de mensajería.
🎁Si algo llega sin que lo esperes, duda. En Navidad, el mejor regalo es no caer en estafas.😉📲
