amaneciendo.com.mx Tu ventana al mundo
LO ESENCIAL
Las pruebas sobre el uso de inteligencia artificial en el comercio digital empiezan a trasladarse de laboratorios a transacciones concretas. Un piloto reciente en América Latina demostró que agentes de inteligencia artificial pueden completar compras y ejecutar pagos en nombre de los usuarios, respetando controles de
La iniciativa se desarrolló en Argentina, Brasil, Chile, México y Uruguay, donde sistemas automatizados realizaron compras reales dentro de la infraestructura tradicional de pagos digitales. El objetivo fue comprobar si la tecnología puede integrarse al ecosistema financiero sin alterar los mecanismos de supervisión existentes ni los controles de protección al consumidor.
Los agentes de inteligencia artificial completaron la compra de libros en Argentina, Chile, México y Uruguay, mientras que en Brasil adquirieron bombones. Esto permitió probar el funcionamiento del modelo en distintos mercados y sectores comerciales.
El piloto fue desarrollado por Banco Santander en colaboración con Visa mediante la plataforma Visa Intelligent Commerce, diseñada para permitir que agentes de inteligencia artificial realicen transacciones seguras dentro de la red de pagos.
CONTEXTO
La prueba permitió verificar aspectos clave del recorrido de compra digital, como la captura del consentimiento del usuario, el manejo seguro de datos financieros y la interoperabilidad entre comercios, bancos emisores y redes de pago.
Matías Sánchez, responsable global de Tarjetas y Soluciones Digitales de Banco Santander, señaló que este avance permite acercar la compra asistida por inteligencia artificial al día a día de las personas. Agregó que al poner a prueba transacciones reales, se validó que esta tecnología puede operar con
EN PERSPECTIVA
Catalina Tobar, líder de Productos de Crecimiento y Alianzas para Visa en América Latina y el Caribe, afirmó que el piloto marca un momento decisivo para el comercio en la región. A través de Visa Intelligent Commerce, se están sentando las bases para transacciones impulsadas por inteligencia artificial que son seguras, fluidas y diseñadas para escalar.
El proyecto forma parte del desarrollo del llamado comercio agéntico, un modelo en el que sistemas de inteligencia artificial pueden buscar productos, comparar precios y ejecutar compras dentro de parámetros previamente definidos por el consumidor.
Según investigaciones de Visa, más del 70 por ciento de los consumidores latinoamericanos ya utiliza herramientas de inteligencia artificial en distintas fases del proceso de compra, lo que indica un cambio progresivo en el comportamiento digital de los usua
Etiquetas: inteligencia artificial, pagos digitales, comercio electrónico, Banco Santander, Visa, tecnología financiera, México, Latinoamérica
