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LO ESENCIAL
Apple acordó pagar 250 millones de dólares para resolver una demanda colectiva por publicidad falsa sobre las capacidades de Siri con inteligencia artificial. El acuerdo, publicado por Gizmodo el 5 de mayo, aún requiere aprobación judicial.
La disputa comenzó en junio de 2024, cuando la empresa presentó en su conferencia WWDC una versión renovada de Siri capaz de acciones contextuales, comprensión de pantalla y control encadenado de aplicaciones. Esas funciones fueron promocionadas masivamente como argumento de venta del iPhone 16, lanzado en septiembre de ese año.
El anuncio central mostraba a un usuario preguntando a Siri el nombre de un conocido en la calle; el asistente accedía a su correo y respondía correctamente. Esta capacidad de cruzar información personal entre aplicaciones no estaba disponible en el dispositivo al momento de su venta.
En marzo de 2025, la compañía confirmó oficialmente que las funciones prometidas llegarían más tarde y retiró la publicidad. La demanda alega que se vendieron dispositivos "con funciones que no existían o que fueron materialmente tergiversadas", configurando publicidad engañosa y competencia desleal.
CONTEXTO
El acuerdo cubre a quienes compraron iPhone 15 Pro, iPhone 15 Pro Max o cualquier modelo de iPhone 16 entre el 10 de junio de 2024 y el 29 de marzo de 2025. Los compradores elegibles podrían recibir entre 25 y 95 dólares por dispositivo, según el número total de reclamaciones.
Apple no admite responsabilidad en el convenio, una decisión habitual cuando el coste del litigio supera el del arreglo. La vista de aprobación final está programada para el 17 de junio de 2026.
EN PERSPECTIVA
El caso ocurre en un de presión creciente para la empresa en inteligencia artificial. Mientras competidores como Google, Microsoft y OpenAI han desplegado capacidades generativas ampliamente usadas, la firma acumula retrasos en promesas de 2024.
Recientemente, la estrategia de la compañía cambió de desarrollar modelos propios a acordar con Google el uso de Gemini como base para Apple Intelligence, con inversión anual estimada en mil millones de dólares. Es la primera vez que un producto de consumo principal depende fundamentalmente de tecnología de un rival directo.
El acuerdo llega cinco semanas antes de la WWDC 2026, donde se espera la presentación de iOS 27 con la versión definitiva de Siri mejorada. El cierre del pasado judicial permitiría a la empresa presentar su futuro sin litigios pendientes.
Etiquetas: Apple, Siri, demanda colectiva, publicidad engañosa, inteligencia artificial, iPhone, consumo, tecnología
