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LO ESENCIAL
En la presentación judicial se alega que una función en esos dispositivos almacena imágenes de transeúntes sin el debido consentimiento. 03 de junio 2026, 10:09hs “Rostros Familiares”, una característica de los timbres Ring, en el centro de la polémica. (Foto: AP/Jessica Hill) Seguir Amazon fue demandada por presuntas violaciones a la privacidad a través de una función que incorporaron sus timbres inteligentes de la línea Ring. El eje de la polémica es la característica denominada “ Rostros Familiares ”, que recibió duras críticas cuando se anunció el año pasado y que, no obstante, se lanzó en los dispositivos smart de la compañía.
De carácter colectivo, la demanda fue presentada en Seattle, Estados Unidos. En los documentos judiciales se alega que la mencionada característica almacena imágenes de transeúntes sin el debido consentimiento de esas personas. Demandan a Amazon por la función “Rostros Familiares” en los timbres Ring “ Familiar Faces ” se anunció en septiembre del año pasado y, tal como recuerda TechCrunch , fue criticada por organizaciones de protección al consumidor e incluso por un senador estadounidense. Sin embargo, Amazon no se corrió de su plan y la incluyó en sus timbres inteligentes, en diciembre. “Rostros Familiares”, la función de la polémica.
CONTEXTO
(Foto: Amazon) ¿Cómo funciona “Rostros Familiares”? La descripción oficial explica que esta característica permite identificar a las visitas frecuentes, basándose en tecnologías de reconocimiento facial e inteligencia artificial. No solo es útil para parientes, sino también para detectar a vecinos, al cartero que pasa con frecuencia, etcétera. De este modo, se reciben notificaciones con información específica; por ejemplo, “papá está en la puerta” en lugar de “una persona tocó el timbre”. Leé también : Disney fue demandado por escanear los rostros de los visitantes en sus parques de diversiones ¿Por qué genera polémica?
EN PERSPECTIVA
Si bien la opción debe ser activada en cada caso, los defensores de la privacidad señalan que las personas (desconocidos) que pasan frente a los timbres smart de Amazon no dieron su consentimiento para ser detectados por el sistema biométrico. La demanda colectiva apunta a esa misma dirección. “Millones de personas pasaron frente a una cámara Ring y, sin saberlo, se recopiló su información ”, se lee en los documentos presentados ante la justicia. Según recoge la fuente, Amazon no respondió a la solicitud de comentarios respecto a esta demanda. Cuando la función se lanzó, aseguraron que los datos faciales están cifrados y que nunca los comparten.
Además, que los rostros que
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