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LO ESENCIAL
Amazon se encuentra en el centro de una demanda colectiva en Estados Unidos relacionada con la función de reconocimiento facial Familiar Faces de sus dispositivos Ring. Esta tecnología utiliza inteligencia artificial para identificar a personas habituales y enviar notificaciones personalizadas a los propietarios de las cámaras.
Charles Sigwalt, un residente en Virginia, ha presentado la demanda en un tribunal federal de Seattle, acusando a Amazon de recopilar y almacenar datos biométricos sin el consentimiento previo de las personas filmadas. Sigwalt solicita la certificación de una acción colectiva a nivel nacional y reclama al menos 5 millones de dólares en daños por afectados.
La función Familiar Faces permite a las cámaras de Ring capturar imágenes faciales de visitantes y transeúntes para su identificación futura, incluso sin que las personas involucradas sean propietarias del dispositivo o hayan otorgado su consentimiento para el tratamiento de sus datos biométricos.
CONTEXTO
Este caso pone de relieve la cuestión de quién debe otorgar el consentimiento cuando una herramienta de inteligencia artificial analiza datos de terceros.
Aunque la activación de Familiar Faces es opcional para los propietarios de las cámaras, los críticos señalan que los visitantes o personas que pasan frente a los dispositivos carecen de la capacidad para aceptar o rechazar dicho tratamiento de datos.
Ring lanzó esta funcionalidad a finales de 2025 con el objetivo de ofrecer alertas más personalizadas, permitiendo a los usuarios asignar nombres a ciertas personas para que el sistema las reconozca en futuras apariciones ante la cámara.
EN PERSPECTIVA
La demanda también cuestiona el almacenamiento de la información biométrica generada por el sistema, ya que crea registros faciales que permiten identificar de nuevo a una persona cuando vuelve a situarse frente a una cámara compatible.
Este litigio llega en un momento especialmente sensible para Ring, una filial adquirida por Amazon en 2018 por alrededor de 1. 000 millones de dólares. La compañía ha enfrentado diversas controversias relacionadas con la privacidad, el acceso a vídeos de usuarios y la colaboración con fuerzas de.
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