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LO ESENCIAL
Letty Chomer, empresaria mexicana con una trayectoria de 33 años en la industria, se destaca en el ámbito del turismo de lujo con una tesis que desafía la tendencia de automatización en la industria. Mientras que muchos buscan estandarizar y automatizar los servicios, Chomer apuesta por el criterio humano y la personalización.
Su empresa, LCH Luxury Travel, fundada hace tres años, es miembro de Virtuoso, una red de agencias de viajes de lujo selectas a nivel mundial. Virtuoso otorga sus prestigiosos Global Awards cada agosto durante la Virtuoso Travel Week en Las Vegas, y LCH aparece en dos categorías: Most Admired Advisor para Latinoamérica y el Caribe, y Best Agency Culture.
LCH Luxury Travel opera desde la Ciudad de México y cuenta con más de 25 asesores, atendiendo a familias y clientes de alto poder adquisitivo. Letty Chomer inició su carrera especializada en lunas de miel, manteniendo este enfoque durante más de quince años antes de expandirse a otros segmentos.
CONTEXTO
Su experiencia la ha llevado a recorrer más de 80 países, lo que le permite ofrecer servicios en destinos como África, Japón, Europa, Medio Oriente y América. Su trayectoria profesional se divide en tres etapas: veinte años dirigiendo su propia agencia, una década en el sector y, finalmente, la creación de LCH Luxury Travel.
Dos eventos personales marcaron su enfoque de trabajo: su superación a un cáncer en el sistema linfático y un accidente automovilístico que la dejó inmovilizada. Estos episodios le enseñaron a valorar la empatía y la comprensión humana, lo que ella define como 'inteligencia del corazón'.
Formada en terapia familiar médica y en terapia floral de Bach, Chomer sostiene que un viaje se mide por lo que deja en quien lo vive, más allá de estrellas o tarifas.
EN PERSPECTIVA
Las afiliaciones de LCH a Virtuoso, IHG Destined, Leading Hotels of the World y Small Luxury Hotels, entre otros, le permiten ofrecer mejoras de categoría de habitación, entradas anticipadas, salidas tardías y Su presencia en ferias internacionales y el contacto directo con hoteleros le abren la puerta a proveedores exclusivos.
Letty Chomer también ha dedicado parte de su vida a la prevención y el acompañamiento emocional de pacientes con cáncer y sus familias, colaborando con organizaciones como Luz de Vida y Caritas Felices, y presidiendo Casa Shay A. C. , una institución que atiende a pacientes del Hospital Infantil de México Federico Gómez.
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