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Amazon anunció el lanzamiento de Amazon Now, su servicio de entregas ultrarrápidas en México, capaz de llevar productos a la puerta del usuario en menos de 15 minutos. Para lograrlo, la plataforma de e-commerce se alió con Rappi, integrando su infraestructura logística y red de repartidores para competir directamente con empresas como Didi y Uber en el mercado del quick commerce. Esta nueva modalidad comenzará a operar en diez ciudades, entre ellas Ciudad de México, Guadalajara y Monterrey, con envíos gratuitos para suscriptores de Amazon Prime durante la fase inicial.
El servicio ofrece más de 5,000 productos entre abarrotes, artículos de limpieza, medicamentos, electrónicos y más. Para Amazon, esta estrategia no solo representa una expansión comercial, sino también un posicionamiento tecnológico que le permite registrar patrones de consumo en tiempo real. Cada entrega se convierte en una fuente de datos que permite conocer geolocalización de clientes, horarios de mayor demanda y hábitos de recompra, generando una ventaja competitiva frente a sus rivales.
Amazon Prime también se transforma con este lanzamiento. Además de compras y entretenimiento, ahora incluye entregas ultrarrápidas y acceso directo a más de 30,000 restaurantes desde su plataforma. Con ello, Prime deja de ser solo un servicio de membresía y se convierte en un ecosistema de conveniencia que integra comida, productos esenciales y entretenimiento en un solo lugar.
Pedro Huerta, director general de Amazon México, destacó que esta iniciativa forma parte de la evolución continua de la promesa de velocidad de la marca. Pasaron de entregas en dos días, a un día, al mismo día y ahora a apenas 15 minutos, lo que impone un nuevo estándar para el comercio digital. Este progreso depende de una red de microcentros de distribución conectados con la infraestructura de Rappi, modelo ya utilizado en Europa y Estados Unidos.
El mercado mexicano de entregas a domicilio, valuado en más de 3,500 millones de dólares, enfrenta ahora una presión renovada. Empresas como Walmart Express, Chedraui Online y Soriana Digital deberán acelerar sus propios planes de logística si quieren mantenerse competitivas ante un consumidor urbano que prioriza la inmediatez. La apuesta de Amazon y Rappi es clara: dominar no solo el comercio electrónico tradicional, sino también el instante, la urgencia y la comodidad absoluta.
