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En una investigación, se ha constatado que los usuarios en Pachuca están clamando por cambios significativos en el transporte público, tanto en el sistema convencional como en el Tuzobús.
El transporte público, siendo un componente vital de la infraestructura urbana, juega un papel crucial en la movilidad de la población. En Hidalgo, esta red se divide en dos sistemas principales: el Sistema Público Convencional y el Sistema Integrado de Transporte Masivo Tuzobús.
El sondeo realizado entre la población de Pachuca y sus áreas circundantes reveló una marcada insatisfacción por parte de los usuarios. Especialmente notorio es el descontento durante las horas pico, cuando la demanda de transporte alcanza su punto máximo y los usuarios luchan por abordar los vehículos disponibles.
Con más de un millón de personas utilizando el Tuzobús mensualmente en la ruta norte-sur, y una cifra similar utilizando las Urvan que operan de este a oeste hacia Mineral de la Reforma, la necesidad de mejoras en el sistema es evidente.
Petición de Ampliación y Mantenimiento del Tuzobús
Usuarios como Osvaldo Hernández han expresado la necesidad de incrementar la flota de alimentadores y autobuses para mejorar la continuidad del servicio y evitar el sobrecupo. También señalan la importancia de mantener en buen estado las pantallas informativas y la aplicación del sistema.
Por su parte, Mirna Alcántara hace hincapié en la importancia del mantenimiento de las unidades, la capacitación del personal y una reestructuración general del servicio para mejorar su eficiencia.
Dulce Morales aboga por el retorno de los microbuses, argumentando que son más espaciosos y cómodos que las Urvan, especialmente durante las horas de mayor demanda.
La falta de comodidad, la suciedad y la lentitud del Tuzobús son algunas de las preocupaciones compartidas por los usuarios, incluyendo a la señora Gloria Rubio, quien encuentra incómodo viajar en vehículos pequeños, y a los jóvenes como Constanza Olvera y Andrea Morales, quienes destacan la necesidad de más unidades y rutas, especialmente en horarios específicos y zonas congestionadas.
Emilio Castillo sugiere la ampliación de las rutas del Tuzobús para reducir el sobrecupo, mientras que Lizbeth Dionicio y Rosy Mendoza destacan la necesidad de mantener la limpieza y la seguridad en el servicio.
La voz colectiva de los usuarios refleja una clara demanda de mejoras en el transporte público de Pachuca, desde la ampliación de la flota hasta el mantenimiento adecuado de las unidades y la atención a las necesidades específicas de los diferentes horarios y áreas de la ciudad.
