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Usuarios han notado problemas desde la mañana para acceder a la plataforma.
Desde la mañana de hoy, 4 de febrero, usuarios de la app del servicio de transporte Tuzobús han experimentado inconvenientes.
Hasta las 20:30 horas de ayer, sábado 3 de febrero, la aplicación funcionaba de manera normal. Sin embargo, a partir de las 10:30 de hoy, domingo 4 de febrero, la aplicación ha presentado una falla.
A las 13:00 horas, aún persistía la incapacidad para acceder y consultar los horarios de las rutas troncales y alimentadoras.
La aplicación había recuperado su funcionalidad el pasado 4 de enero, tras haber dejado de operar a finales de noviembre del año anterior, según lo informado por la Secretaría de Movilidad y Transporte (Semot).
A pesar de las quejas en las redes sociales, la dependencia aún no ha proporcionado información a los usuarios sobre las dificultades actuales.
La herramienta digital fue lanzada en 2019 para permitir a los usuarios estar al tanto en tiempo real del paso del transporte convencional, conocido como Tuzubús, que abarca las troncales P05, E01, E02 y E04, así como las alimentadoras.
Esta aplicación, disponible de manera gratuita para dispositivos móviles con sistemas operativos iOS y Android, sigue siendo vital para los usuarios del servicio.
La Semot ofrece atención ciudadana a través del número de teléfono 800 890 6809 o mediante correo electrónico a la dirección [email protected].
