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#McDonald’s quiere que sus clientes vuelvan a ver la cadena como un lugar económico para comer rápido, así que acabó de recortar los precios de sus #combos más populares. Esta movida llega apenas semanas después de que su #CEO, #ChrisKempczinski, reconociera ue el menú se había vuelto demasiado caro y prometiera ponerle remedio.
La cadena y sus franquiciados en EE. UU. acordaron que ocho combos famosos tendrán un 15 % de descuento, calculado sobre el costo de comprar cada producto por separado. Además, McDonald’s dará apoyo financiero a los franquiciados que acepten bajar los precios, y la reducción comenzará el próximo mes, según fuentes cercanas a la compañía.
El CEO explicó que la percepción de valor de los consumidores depende principalmente del precio del menú: muchos sienten que comer en McDonald’s ya no es tan asequible como antes, sobre todo tras la inflación post-pandemia. Por eso, la compañía también planea expandir su oferta con desayunos de US$ 5 y combos especiales de Big Mac y McNuggets por US$ 8, recuperando la marca “Extra Value Meals”.
La polémica no es nueva: en 2023, un combo de Big Mac de US$ 18 se volvió viral y generó debates sobre si McDonald’s se estaba alejando de sus precios accesibles. Aunque ese menú era “una excepción”, según el presidente de la firma en EE. UU., dejó claro que la percepción de precios altos estaba afectando la imagen de la marca.
La cadena también ha apostado por mejorar otros productos y lanzar opciones económicas, como su menú de US$ 5 que debutó el año pasado y ayudó a estabilizar ventas. Además, las comidas temáticas, como la colaboración con “A Minecraft Movie”, han sido un éxito, compensando trimestres difíciles en ventas.
Kempczinski resumió el desafío: “El principal factor que define la percepción de valor de McDonald’s es el menú. Tenemos que solucionarlo”. 🍟
