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Al menos 10 empresas hidalguenses de distintos giros ya sintieron el rigor de la Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco), que este año decidió embargar sus cuentas bancarias por no cumplir con las sanciones impuestas, según informó Navor Rojas Mancera, director de la Oficina de Defensa del Consumidor en el estado.
El funcionario explicó que la medida no busca dañar a los empresarios, sino asegurar que cumplan con la ley y protejan los derechos de los consumidores. Solo cuando las compañías hacen caso omiso a los llamados y no pagan las multas, la Profeco ordena el congelamiento de cuentas para garantizar el pago.
Uno de los casos más recientes fue una gasolinera en Pachuca, que ya había sido multada y reincidió en el impago. “Se verificó hace tiempo y la empresa no siguió el procedimiento correspondiente”, comentó Rojas Mancera.
El proceso arranca cuando se recibe una queja formal de un consumidor. La Profeco cita al representante de la empresa para intentar llegar a un acuerdo; si no acude, se emite una nueva notificación con multa y, si persiste el incumplimiento, se procede al embargo de las cuentas bancarias.
En Hidalgo, las sanciones han alcanzado a negocios de diferentes sectores, desde una gasolinera hasta una empresa de quesos. El titular federal recalcó que una vez que las multas se pagan, las cuentas se liberan sin problema.
“Cuando se les pide comparecer, deben hacerlo. No se trata de perjudicar, sino de conciliar”, señaló el representante de la Profeco.
💬 En resumen: si las empresas ignoran las notificaciones, la Profeco no se anda con rodeos y aplica mano firme.
