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La Comisión de Agua y Alcantarillado del Municipio de Tulancingo (CAAMT) ya lanzó el aviso para toda la bandita usuaria: los pagos con tarjeta y las transferencias bancarias solo se van a recibir hasta el 15 de diciembre, esto por el típico maratón administrativo que llega con el cierre del ejercicio fiscal 2025.
El titular del organismo, Enzo Nuvolari Balderas Castro, explicó que esta medida es parte de los procesos obligatorios de fin de año para que todo quede bien cuadradito en el sistema contable. Según detalló, en estas semanas el equipo anda full revisando reportes, actualizando sistemas y asegurando que cada movimiento tenga su validación correspondiente y coincida con el número de contrato de cada usuario.
Además, la CAAMT detectó que varios pagos hechos por transferencia no se han podido identificar porque la gente no mandó su comprobante o el recibo viene sin datos clave como el número de contrato o el nombre del titular. Esto ha dejado algunos depósitos “volando”, lo cual afecta tanto a los usuarios como al registro interno. 😬
Por lo mismo, el organismo lanzó un llamado urgente para que todas las personas que hayan pagado por transferencia en cualquier momento del año manden su comprobante antes del 19 de diciembre al correo [email protected], o de plano se presenten en oficinas. Ese comprobante es básico para validar el pago y que se aplique correctamente.
La dependencia dejó clarísimo que si el usuario no entrega la documentación antes del 19 de diciembre, el pago no podrá reconocerse en el siguiente ejercicio fiscal, lo que podría generar bronquitas en su estado de cuenta y afectar su historial del servicio.
La CAAMT insistió en que esta medida no es por molestar, sino para reforzar la transparencia, llevar un control más preciso de los recursos y evitar cualquier problema en la administración interna.
Para quienes usan transferencia bancaria seguido, se les recomienda checar su situación de pago cuanto antes. El personal de Facturación está disponible en oficinas centrales de lunes a viernes, de 8:30 a 16:00 horas, revisando caso por caso para que nadie se quede sin reconocimiento de su pago.
El organismo agradeció la buena onda y colaboración de la ciudadanía, recordando que estas acciones ayudan a mantener un servicio de agua y alcantarillado más eficiente para toda la banda del municipio. 💧
