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Para que hacer un trámite en el Estado de México ya no sea un dolor de cabeza, la Oficialía Mayor se puso en modo eficiencia total y está impulsando una serie de cambios para mejorar los servicios y trámites que ofrece el gobierno mexiquense.
Este esfuerzo viene como parte del compromiso de la gobernadora Delfina Gómez Álvarez, quien le está apostando fuerte a que las dependencias funcionen mejor. ¿Cómo? Pues con medidas que van desde capacitación al personal, simplificación de procesos, hasta una mejor comunicación con la ciudadanía y una definición más clara de quién hace qué dentro de cada oficina.
Entre diciembre de 2024 y marzo de 2025, la Dirección General de Innovación revisó 1,278 procedimientos administrativos, lo cual sirvió para poner orden y saber exactamente quién hace qué, con qué recursos y cómo fluye la información dentro del aparato burocrático.
Gracias a todo esto, el Edomex busca que los bienes y servicios públicos lleguen en tiempo y forma, y bajo reglas claras, lo que ayuda a tener un gobierno más organizado, transparente y enfocado en resultados reales.
Con estas movidas, el Estado de México le está apostando a la eficiencia, dejando atrás los trámites eternos y apuntando a una administración moderna y más cercana a la gente.
