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LO ESENCIAL
Ticketmaster ha alertado sobre la venta especulativa de boletos para conciertos en México, un fenómeno que ha ganado terreno en años recientes. Este modelo, conocido como spec ticketing, implica que vendedores publican boletos que aún no poseen, esperando conseguirlos posteriormente para revenderlos.
La práctica ha generado preocupación en el sector, ya que puede constituir un fraude. Ticketmaster señala que vendedores publican boletos sin tenerlos y confían en obtenerlos por reventa o liberaciones de inventario. Existen plataformas y terceros que ofrecen boletos de forma especulativa en redes sociales y otros sitios.
La empresa recomienda desconfiar de revendedores individuales o sitios que ofrecen boletos antes de la venta oficial, ya que suelen tratarse de entradas que los vendedores aún no poseen.
CONTEXTO
La boletera aconseja adquirir boletos únicamente a través de canales oficiales y verificar en los sitios oficiales de los artistas cuáles son los puntos autorizados para la comercialización de entradas.
Profeco ha publicado nuevos lineamientos para regular la información y publicidad en la comercialización de entradas para eventos masivos, con el objetivo de brindar mayor transparencia y certeza jurídica a los consumidores.
Las disposiciones aplican a conciertos y espectáculos con una asistencia superior a 20,000 personas y obligan a promotores y empresas boleteras a proporcionar información clara sobre las condiciones del evento y el proceso de venta.
EN PERSPECTIVA
Entre las medidas destaca la obligación de publicar información detallada sobre el recinto, fechas, horarios, artistas participantes, términos y condiciones, políticas de reembolso y precios totales al menos 24 horas antes del inicio de la venta.
Profeco también busca eliminar cargos ocultos y reforzar protección contra bots en eventos de más de 20,000 asistentes.
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