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LO ESENCIAL
Hubo un tiempo en el que el mejor consejero delegado era aquel del que apenas se hablaba. Su influencia se ejercía desde los despachos, las juntas de accionistas o las entrevistas cuidadosamente preparadas. El liderazgo era discreto, casi invisible.
Hoy ese modelo ha quedado obsoleto. Estamos asistiendo a uno de los mayores cambios en la historia del liderazgo empresarial: el CEO ha dejado de ser únicamente el máximo ejecutivo de una organización para convertirse también en su principal comunicador, su embajador y, en muchos casos, su influencer más valioso.
La palabra influencer suele asociarse a creadores de contenido, celebridades o personajes del entretenimiento. Sin embargo, la esencia del liderazgo siempre ha sido precisamente esa: influir, convencer, inspirar y movilizar personas hacia un propósito común. La diferencia es que ahora esa influencia ya no se limita a las reuniones internas o a los medios tradicionales.
CONTEXTO
Se ejerce cada día en LinkedIn, X o cualquier plataforma donde se desarrolla la conversación pública. Las redes sociales han democratizado la comunicación. Antes las empresas controlaban casi por completo cuándo, cómo y dónde transmitían sus mensajes. Hoy la conversación sucede permanentemente y sin pedir permiso.
Si una compañía no participa, otros hablarán por ella. Y si su máximo responsable guarda silencio, ese vacío terminará siendo ocupado por clientes, empleados, analistas, competidores o incluso detractores. Para un CEO, no estar presente en las redes ya no es una cuestión de preferencia personal: es una decisión estratégica.
EN PERSPECTIVA
No se trata de perseguir la viralidad ni de convertirse en una estrella de internet. El objetivo nunca debería ser acumular seguidores. El verdadero reto consiste en construir confianza. Vivimos una época marcada por una profunda crisis de credibilidad institucional.
Las personas confían cada vez menos en los logotipos y mucho más en las personas que hay detrás de ellos. Resulta mucho más sencillo conectar emocionalmente con un líder que explica en primera persona una decisión difícil que con una nota de prensa redactada en lenguaje corporativo.
Etiquetas: liderazgo empresarial, redes sociales, CEO, comunicación digital, influencer, LinkedIn, X, crisis de credibilidad
