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LO ESENCIAL
Un grupo de jugadores de PlayStation 5 ha presentado una demanda colectiva contra Sony Interactive Entertainment, alegando que la PlayStation Store es engañosa y no cumple con la ley de transparencia de bienes digitales de California.
Los demandantes critican que la tienda no especifica claramente que solo vende licencias de uso y no la propiedad de los juegos. La ley de California requiere que las tiendas digitales de videojuegos aclaren que los usuarios solo obtienen una licencia de uso al adquirir un juego.
Aunque la PlayStation Store incluye una advertencia, los demandantes la consideran engañosa y poco visible. Los cuatro jugadores que presentaron la demanda argumentan que PlayStation utiliza frases como 'Comprar ahora' y 'Confirmar compra' de manera engañosa, ya que no otorga la propiedad de los juegos.
CONTEXTO
La demanda señala que los consumidores no obtienen la propiedad de los juegos digitales, sino una licencia limitada y revocable para acceder al software, sujeta a restricciones en un Acuerdo de licencia de producto de software.
Los demandantes critican que la PlayStation Store no informa de manera clara y visible antes de la compra y que muchos jugadores creen erróneamente que obtienen derecho de propiedad al adquirir un título, cuando solo obtienen una licencia que puede caducar o ser revocada en cualquier momento.
EN PERSPECTIVA
Los jugadores exigen una indemnización a Sony por el engaño y la falta de claridad en la tienda digital. Este no es el primer problema legal que enfrenta Sony con respecto a la PlayStation Store.
A mediados del año pasado, la organización Masseschade & Consument de Países Bajos acusó a Sony Interactive Entertainment de prácticas monopólicas relacionadas con la venta de videojuegos digitales para PS5 y PS4.
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