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LO ESENCIAL
El Grupo Lufthansa ha tomado un paso significativo en la modernización de la experiencia de los pasajeros, al implementar internet de alta velocidad gratuito a bordo de sus vuelos. Este servicio, que se ofrece a través de la tecnología de Starlink, está disponible para los miembros de sus programas de fidelización en todas las clases de viaje.
La iniciativa se puso en marcha con el primer vuelo oficial desde Frankfurt hasta Roma en un Airbus A320neo, marcando el comienzo de una transformación tecnológica en todas las aerolíneas del grupo.
La nueva red, llamada Lufthansa Group Wi-Fi, utiliza la avanzada tecnología de la constelación de satélites en órbita terrestre baja para proporcionar una velocidad de conexión superior a la de oficinas o hogares.
CONTEXTO
Los pasajeros pueden disfrutar de navegación web avanzada, streaming de vídeo de alta definición, ejecución de tareas profesionales en la nube y uso de aplicaciones de alto ancho de banda.
Este servicio es completamente gratuito para los usuarios registrados en los programas de fidelización Miles & More y para aquellos que tengan un identificador de viaje Travel ID, sin importar la clase de servicio en la que se encuentren. El plan de expansión contempla equipar aproximadamente 850 aeronaves de las compañías del grupo antes de 2029.
EN PERSPECTIVA
Durante la primera fase, hasta diez aeronaves adicionales de la familia A320 recibirán las modificaciones técnicas necesarias.
Para mantener la armonía en la cabina, Lufthansa ha establecido un código de conducta y directrices de uso basadas en encuestas a los clientes, que incluyen la obligación de usar auriculares al reproducir contenidos multimedia y la restricción de realizar llamadas de voz o vídeo durante el vuelo.
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