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LO ESENCIAL
Durante el Día Nacional de la IA, se destaca la brecha tecnológica que enfrenta México en el ámbito de la inteligencia artificial (IA). Según datos del Centro México Digital, solo el 8% de las empresas mexicanas con más de 10 empleados utilizan herramientas de IA, en comparación con el 20. 1% promedio en países de la OCDE.
Este contraste se manifiesta en un momento en que México espera alcanzar una penetración de e-commerce minorista del 17. 7% en 2026, superando por primera vez a Estados Unidos.
La inversión en IA es vista como crucial por los ejecutivos mexicanos, con el 100% de los CEO considerándola su principal acción estratégica para adaptarse al entorno actual, de acuerdo con la encuesta EY-Parthenon CEO Outlook Survey de enero de 2026.
CONTEXTO
El reto para el comercio digital en México no es solo la adopción de IA, sino también la resolución de problemas operativos diarios, como la gestión de datos de ventas, inventario y seguimiento de pedidos, sin que estas tareas absorban tiempo valioso.
En este , Tiendanube ha operado 180 mil tiendas desde Claude, ofreciendo una solución de e-commerce conversacional que permite a las marcas gestionar su tienda a través de conversaciones, sin la necesidad de código o integraciones manuales.
Esta integración con Claude, el asistente de inteligencia artificial de Anthropic, se suma a otras herramientas de IA que Tiendanube ha desarrollado o conectado en los últimos meses, con el objetivo de que la adopción de IA en el comercio digital mexicano se traduzca en tiempo y recursos recuperados para el negocio.
EN PERSPECTIVA
Agustín Parraquini, AI Product Manager de Tiendanube, enfatiza la importancia de integrar la IA en cada nivel del negocio, ya sea de forma nativa para simplicidad, o conectada a modelos líderes del mundo, como Claude, para ofrecer libertad.
Para el comercio digital mexicano, la adopción de inteligencia artificial se perfila como una condición para seguir siendo competitivo en un mercado que crece más rápido que su propia capacidad de adopción tecnológica.
Etiquetas: Tecnología, IA, Comercio Digital, México, Tecnología e IA
