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LO ESENCIAL
La Procuraduría Federal del Consumidor (PROFECO) de México, organismo encargado de defender los derechos de los compradores, se ha convertido en el centro de atención de la comunidad de jugadores de videojuegos al compartir un meme que se burla de Sony y PlayStation. Este acto se produce después de que la comunidad mexicana pidiera a la PROFECO que interviniera para salvar el formato físico de juegos, calificándola como 'la última esperanza'.
Iniciado por un usuario conocido como magestick1 en el subreddit VideojuegosMX, se argumentó que Sony administraba la PS Store de manera que atentaba contra las leyes mexicanas, específicamente al no mostrar la moneda nacional, los pesos mexicanos (MXN), y al no revelar el precio final en la página principal. Magestick1 anunció su intención de presentar una denuncia formal ante la PROFECO y fomentó la participación de otros jugadores.
CONTEXTO
La campaña de quejas ante la la corporación dio resultados, ya que la organización notificó formalmente a Sony, exigiendo que modificara los precios y mostrara los cargos adicionales en la PS Store. A mediados de julio de 2026, Sony oficializó el cambio a pesos mexicanos en México y extendió esta medida a otros países de Latinoamérica.
EN PERSPECTIVA
Aunque no se puede afirmar con certeza que el cambio fue resultado de la notificación de la la institución, el organismo no perdió la oportunidad de celebrar el evento compartiendo un meme en redes sociales que hace alusión a una escena de la película Shrek, donde el protagonista derrota a los caballeros de Lord Farquaad. La la corporación afirmó en la descripción del post que está atenta a los comentarios de los consumidores y está dispuesta a actuar en su nombre.
La comunidad de jugadores ha aprovechado esta situación para hacer nuevas peticiones a la la institución, instándola a que actúe en pro del formato físico de los juegos, temiendo su desaparición en favor del modelo digital. La presión de los consumidores y la respuesta de la la corporación demuestran la importancia de la fiscalización cívica en la defensa de los derechos de los usuarios.
Etiquetas: PROFECO, PlayStation, Sony, Juegos, Formato físico, Nacional · Consumo y estafas
