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LO ESENCIAL
El teléfono sigue siendo la herramienta preferida de ciberdelincuentes en México, pese a la digitalización creciente. En 2026, estas estafas han evolucionado hacia operaciones complejas de ingeniería social que buscan explotar vulnerabilidades humanas, no fallas tecnológicas.
Según un informe de Kaspersky, las llamadas fraudulentas se consolidan como la principal puerta de entrada para delitos financieros en el país. Los especialistas advierten que los delincuentes generan miedo, urgencia o confianza para que las víctimas compartan datos sensibles o realicen transferencias sin verificar la autenticidad del contacto.
La aplicación Who Calls ha permitido identificar patrones claros en las estrategias de los estafadores. Entre las modalidades más frecuentes destaca el falso asesor bancario, quien alerta sobre movimientos sospechosos y solicita códigos de SMS o transferencias a "cuentas seguras".
CONTEXTO
Otra táctica común es la suplantación de operadores de telefonía o soporte técnico. El delincuente informa sobre supuestas fallas, guía a la víctima para instalar aplicaciones y obtiene control de la línea o acceso a cuentas vinculadas.
Los adultos mayores son blanco específico del fraude relacionado con la
Las estafas en compras en línea informan sobre problemas con pedidos o paquetes retenidos, pidiendo datos bancarios para "liberar" entregas. Las llamadas silenciosas, aparentemente inofensivas, sirven para confirmar líneas activas y recolectar hábitos de usuarios para ataques posteriores.
EN PERSPECTIVA
El éxito de estas estrategias radica en crear situaciones de emergencia que anulan la capacidad crítica de las víctimas. Este sentido de urgencia impulsa a actuar sin reflexionar, aumentando la probabilidad de caer en el engaño.
Los expertos en ciberseguridad recomiendan verificar siempre la autenticidad de cualquier contacto telefónico, no compartir códigos de verificación ni datos personales, y desconfiar de solicitudes de transferencias urgentes. Ante dudas, se sugiere colgar y contactar directamente a la institución mediante sus canales oficiales.
Etiquetas: fraude telefónico, ciberseguridad, estafas bancarias, Kaspersky, protección al consumidor, ingeniería social, Nacional · Consumo y estafas
