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LO ESENCIAL
En México, 67% de los usuarios de inteligencia artificial asegura que hoy puede realizar tareas que hace un año no podía hacer, frente a 58% a nivel global, según el Work Trend Index de Microsoft. La cifra coloca al país nueve puntos porcentuales por encima del promedio mundial.
Sin embargo, solo 28% de los usuarios mexicanos percibe una alineación clara de sus líderes alrededor de una estrategia de inteligencia artificial. Ezequiel Glinsky, director de tecnología para Latinoamérica en Microsoft, señaló en entrevista con Expansión que este desfase representa uno de los principales obstáculos para transformar la IA en una herramienta de negocio.
El especialista explicó que un empleado puede usar la tecnología para analizar documentos o producir materiales que antes requerían conocimientos especializados, pero si la organización no decide cómo rediseñar el trabajo, el beneficio se queda en el ámbito individual.
Según Glinsky, la adopción individual puede traducirse en que una persona termine antes una tarea o produzca más, pero eso no significa que la organización obtenga un beneficio equivalente. El verdadero rediseño de la forma de trabajar depende de que los líderes tomen decisiones estratégicas al respecto.
CONTEXTO
En México, 17% de la fuerza laboral corresponde a los llamados Frontier Professionals, usuarios que no solo utilizan más estas herramientas, sino que deciden de manera más deliberada qué tareas delegar a la IA, cuáles mantener bajo criterio humano y cómo combinar ambas capacidades.
En las organizaciones donde trabajan estos profesionales, el papel del jefe cambia de manera notable. 82% de los Frontier Professionals señala que su gerente utiliza IA abiertamente, frente a 69% entre los trabajadores que no pertenecen a este grupo.
EN PERSPECTIVA
Además, 83% de estos profesionales afirma que su jefe establece estándares de calidad para el trabajo realizado con IA, contra 66% entre los no Frontier. La diferencia también aparece en la transformación de la manera de trabajar.
80% de los profesionales de frontera dice que su gerente impulsa un rediseño más ambicioso del trabajo, frente a 69% entre los demás trabajadores. Y 58% asegura que su equipo refina procesos en conjunto para encontrar oportunidades de uso de IA, frente a 38% entre los no Frontier.
El dato revela una brecha de gestión: mientras los trabajadores mexicanos adoptan la tecnología con rapidez, las empresas enfrentan el reto de convertir ese uso individual en productividad organizacional real.
Etiquetas: inteligencia artificial, tecnología, mercado laboral, productividad empresarial, Microsoft, México, Tecnología e IA
